根據《ABC News》報導，由於美國網路安全公司 Crowdstrike 出現技術問題，全球各地的航空公司、機場、銀行和媒體公司突然遭遇持續中斷的技術故障，可能已導致數百萬人受到影響。
根據美國聯邦航空總署（FAA）在台灣時間週五（19日）下午發布的警示，美國航空、聯合航空和達美航空要求 FAA 下令全球所有航班停飛。FAA 告知了空中交通管制員通知飛行員，航空公司遭遇通訊問題。
美國航空在 ABC News 取得的聲明中表示：
「我們知道 CrowdStrike 的技術問題正在影響多家航空公司，美國航空正在與 CrowdStrike 合作以盡快解決問題，並對我們的顧客造成的不便表示歉意。」
ABC News 分享的乘客影片顯示，由於這項技術問題，內華達州哈里瑞德國際機場出現辦理登機手續的排隊人潮。據報導，美國航空在台灣時間下午 5 點左右發表的聲明中表示他們已恢復正常運作。
澳洲墨爾本機場也表示他們正「遭遇一個全球性的技術問題」，這影響了他們的登機手續。許多國家也傳出這項全球性的 IT 中斷，包括德國柏林機場、倫敦證券交易所、Google Cloud、微軟（Microsoft）和英國格域機場。
根據中央社報導，桃園國際機場也受到此次事件影響，桃機公司表示，部分航空公司系統無法電腦作業，受影響公司包括全亞洲集團、台灣虎航、捷星集團、香港快運、濟州和酷航，已改採人工劃位方式進行報到。
CrowdStrike 證實其軟體更新出現問題
根據路透社報導，導致這次全球性服務中斷的原因在於，網路安全公司 CrowdStrike 的一個有缺陷的軟體更新會導致特定微軟系統當機。
微軟雲端服務部門 Azure 表示該公司已經得知，在這場持續的全球性中斷期間，相關問題會影響運行 Windows 作業系統的虛擬機器，並且 CrowdStrike 的 Falcon 代理程式會陷入「重啟狀態」。微軟發言人表示，「我們得知由於第三方軟體平台的更新而影響 Windows 設備的問題」，預計不久之後就會得到解決方案。
根據 CrowdStrike 發送給客戶的警示，CrowdStrike 的「Falcon Sensor」軟體導致微軟 Windows 當機並顯示藍色畫面錯誤。網路安全專家 Troy Hunt 在社群平台上分享一些受影響地區稍早發生的情況。
CrowdStrike 執行長 George Kurtz 證實了這項技術問題由其軟體更新所引起，該公司正在與受影響的客戶合作解決這個問題。Kurtz 在 X 平台上寫道：
「CrowdStrike 正積極與受到 Windows 主機單一內容更新中發現的缺陷影響的客戶合作，Mac 和 Linux 主機不受影響。這並非安全事件或網路攻擊，問題已被識別、隔離並已部署修復程式。我們請客戶參閱支援入口網站以取得最新的更新，並將繼續在我們的網站上提供完整且持續的更新。我們進一步建議組織確保他們透過官方管道與 CrowdStrike 代表溝通。」
根據 Yahoo Finance 數據，受此事件影響，CrowdStrike（$CRWD）的股價在盤前交易中下跌約 10%，截稿前 CRWD 每股交易價格為 308 美元。
2024/7/19 19:20 更新：新增路透社所報導的事發原因以及 CrowdStrike 執行長的發文內容。
